In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Termly-Benutzer, die ihre Richtlinie mit dem Code-Snippet-Format einbetten, Hyperlinks in einer Termly-Richtlinie nicht zu den entsprechenden Absätzen im Dokument umleiten. Dieser Zustand kann sich durch den folgenden Fehler äußern:
Failed to execute 'postMessage' on 'DOMWindow': Der angegebene Zielursprung ('https://app.termly.io') stimmt nicht mit dem Ursprung des Empfängerfensters übereinIn den meisten Fällen tritt dieses Problem aufgrund einer fehlerhaften Installation des Termly-Code-Snippets auf.
Empfohlene Lösung
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, sehen Sie sich bitte den ursprünglichen Einbettungscode an, den Sie in Ihrem Termly-Dashboard finden, und fügen Sie ihn erneut zu Ihrer Seite hinzu. Er sollte in etwa so aussehen:
<div name="termly-embed" data-id="1234"></div> <script type="text/javascript"> ... </script>
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie den Einbettungscode auf Ihrer Webseite und stellen Sie sicher, dass der <div> -Tag vor dem <script>-Tag platziert ist (wie im Original-Snippet) und dass nichts anderes auf der Seite die Reihenfolge des Termly-Snippets stört.
Suchen Sie bei Bedarf Hilfe. Sollte das Problem weiterhin bestehen oder sollten Sie sich über die Lösung unsicher sein, wenden Sie sich bitte an den Termly-Support.