1. ¿Por qué todavía veo cookies no esenciales en mi navegador después de rechazarlas?
Cuando rechaza las cookies usando la Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP) de Termly, se evita que se establezcan nuevas cookies no esenciales. Sin embargo, no elimina las cookies que ya estaban almacenadas en su navegador antes de su selección. Una vez que se bloquean los scripts, estos no se ejecutarán ni accederán a esas cookies almacenadas, pero las cookies en sí permanecerán hasta que las elimine manualmente.
2. ¿Esto cumple con el GDPR?
Sí. Según el GDPR, optar por no participar significa detener el procesamiento adicional de datos, y eso es exactamente lo que hace Termly: bloquea la ejecución de los scripts relacionados. Sin embargo, dado que las cookies se almacenan en su dispositivo, solo usted puede eliminarlas. Nuestra Política de Cookies proporciona instrucciones sobre cómo eliminar cookies y ajustar la configuración de su navegador para un control adicional.
3. ¿Por qué Termly no elimina las cookies cuando digo que no las quiero?
Las cookies se almacenan en su navegador, y solo usted puede eliminarlas. Esto es estándar para las Plataformas de Gestión de Consentimiento (CMP). Cuando actualiza sus preferencias, Termly guarda su elección de consentimiento y bloquea el seguimiento futuro, pero las cookies existentes permanecerán hasta que se eliminen manualmente. Para obtener orientación, consulte nuestra Política de Cookies.
4. ¿Qué pasa si solicito la eliminación de cookies a través de una Solicitud de Acceso de Sujetos de Datos (DSAR)?
Si presenta una DSAR solicitando la eliminación de cookies, será dirigido a nuestra Política de Cookies, que explica cómo eliminar cookies de su navegador. Dado que las cookies se almacenan en su dispositivo, solo usted puede eliminarlas.
5. ¿Cómo maneja Termly las configuraciones de exclusión en diferentes regiones?
Si está visitando un sitio desde una jurisdicción donde aplican los derechos de exclusión (como California, Colorado, Connecticut u otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad similares), todas las cookies (incluidas las utilizadas para publicidad dirigida, análisis o seguimiento de terceros) se establecen a menos que usted opte afirmativamente por no participar (por ejemplo, usando el centro de preferencias). Si ejerce su derecho a excluirse más tarde, la CMP de Termly (i) desactivará inmediatamente todas las cookies y scripts no esenciales. Termly también respeta las señales de exclusión basadas en el navegador, como el Control Global de Privacidad (GPC), cuando la ley lo requiere y nuestro cliente lo habilita.
6. ¿Termly actualiza la configuración de consentimiento para todas las categorías de cookies?
Sí. Cuando cambia sus preferencias, Termly actualiza el estado del consentimiento en consecuencia. Sin embargo, ciertas cookies esenciales—como las relacionadas con la seguridad—pueden seguir activas para garantizar que el sitio web funcione correctamente.
7. ¿Cómo puedo eliminar completamente todas las cookies?
Para eliminar todas las cookies de su navegador, deberá hacerlo manualmente. Nuestra Política de Cookies incluye pasos sobre cómo eliminar cookies y ajustar su configuración para los servicios que las utilizan.
¿Aún tiene preguntas? Consulte nuestra Política de Cookies o comuníquese con nuestro equipo de soporte; ¡estamos encantados de ayudarle!