P: ¿Por qué no funciona el escaneo de mi sitio web Termly si mi sitio está alojado en Salesforce?
R: El escáner de Termly utiliza por defecto el protocolo IPv6 moderno. Muchos sitios web alojados en Salesforce (incluido Salesforce Experience Cloud) actualmente no admiten tráfico entrante de rastreadores IPv6. Cuando esto sucede, las solicitudes de nuestro escáner son bloqueadas o descartadas antes de llegar a su sitio.
Debido a que el escaneo no puede completarse, Termly no puede detectar automáticamente cookies, rastreadores ni generar/actualizar sus políticas de cumplimiento para sitios alojados en Salesforce.
P: ¿Se puede solucionar esto desde Termly?
R: Desafortunadamente no. Este comportamiento se debe a cómo la pila de alojamiento/CDN de Salesforce maneja las solicitudes de rastreadores IPv6. Termly no puede evitar ni anular las restricciones de Salesforce.
P: ¿Hay planes para que Salesforce soporte IPv6 en el futuro?
R: Por el momento, no hay un compromiso público ni una hoja de ruta, pero dado que muchas organizaciones dependen de Salesforce, esperamos que eventualmente aborden esta limitación.