Q : Pourquoi mon analyse de site Termly ne fonctionne-t-elle pas si mon site est hébergé sur Salesforce ?
R : Le scanner de Termly utilise par défaut le protocole IPv6 moderne. De nombreux sites hébergés sur Salesforce (y compris Salesforce Experience Cloud) ne prennent actuellement pas en charge le trafic entrant des crawlers IPv6. Lorsque cela se produit, les requêtes de notre scanner sont bloquées ou abandonnées avant d’atteindre votre site.
Comme l’analyse ne peut pas être complétée, Termly est incapable de détecter automatiquement les cookies, les traceurs, ou de générer/mettre à jour vos politiques de conformité pour les sites hébergés sur Salesforce.
Q : Cela peut-il être corrigé du côté de Termly ?
R : Malheureusement non. Ce comportement est dû à la manière dont la pile d’hébergement/CDN de Salesforce gère les requêtes des crawlers IPv6. Termly ne peut pas contourner ou outrepasser les restrictions de Salesforce.
Q : Y a-t-il des plans pour que Salesforce prenne en charge IPv6 à l’avenir ?
R : À ce jour, il n’y a pas d’engagement public ni de feuille de route, mais comme de nombreuses organisations dépendent de Salesforce, nous nous attendons à ce qu’ils traitent finalement cette limitation.