Ci sono tre ragioni principali per cui la scansione del tuo sito web potrebbe fallire:
L'URL del sito web è stato inserito in modo errato
Il tuo sito web sta bloccando l'accesso dello scanner Termly
Il sito web impiega troppo tempo a caricarsi
L'URL del sito web è stato inserito in modo errato
Uno dei problemi più comuni che causa una scansione dei cookie fallita o incompleta è un URL errato.
Controlla se l'URL del tuo sito è stato digitato correttamente nelle Informazioni sul sito web della tua dashboard, che si trova sotto Impostazioni nel menu a sinistra.
Ad esempio, alcuni siti che reindirizzano immediatamente richiedono che "www" sia incluso nell'URL affinché tutti i cookie vengano rilevati.
Il tuo sito web sta bloccando l'accesso dello scanner Termly
Se continui a ricevere un messaggio di scansione fallita quando usi il Cookie Consent Manager, potrebbe essere perché il tuo sito web vieta la scansione tramite il file robots.txt o attraverso altri meccanismi di sicurezza come un firewall o blocchi imposti dal tuo provider di hosting.
Consenti Termly nel tuo robots.txt
Se vieti la scansione da parte di alcuni bot nel tuo robots.txt, puoi provare a rimuovere completamente la riga Disallow:.
Se desideri rimuoverla solo temporaneamente, puoi attendere che la scansione dei cookie termini e poi aggiungere nuovamente la riga Disallow:. Tuttavia, questo potrebbe impedire le scansioni future.
Se vuoi continuare a vietare la scansione da parte di certi bot, puoi specificamente consentire il bot di Termly aggiungendo una condizione Allow per lo user-agent TermlyBot:
# Termly scanner
User-agent: TermlyBot
Allow: /Inserisci nella whitelist gli indirizzi IP di Termly
Se lo scanner continua a fallire, potrebbe essere bloccato dal tuo provider di hosting. Inserisci nella whitelist i seguenti indirizzi IP per consentire l'esecuzione dello scanner:
- 44.242.40.109
- 44.225.121.171
- 52.37.21.48
- 52.40.238.4
Scopri di più su come riconoscere e consentire il traffico dello scanner Termly.
Il sito web impiega troppo tempo a caricarsi
Se la tua homepage non termina il caricamento entro 60 secondi, lo scanner supererà il tempo limite e restituirà un messaggio di “Errore nel caricamento della pagina”.
Questo può accadere se:
Il sito ha troppi elementi pesanti che si caricano contemporaneamente
JavaScript o contenuti dinamici ritardano il rendering
La risposta del server è lenta
Se lo scanner non riesce a rilevare che la pagina è stata completamente caricata entro il tempo limite, la scansione non procederà.