Wenn der Google Consent Mode (GCM) Scanner von Termly beim Scannen Ihrer Website auf ein Problem stößt, wird eine der untenstehenden Fehlermeldungen zurückgegeben. Diese Anleitung erklärt jeden Fehler und wie Sie ihn beheben können.
Allgemeine Scan-Fehler
Die Website wurde nicht geladen
Was es bedeutet: Der Scanner konnte aufgrund eines allgemeinen Verbindungsproblems nicht auf Ihre Website zugreifen.
Wie man es behebt:
Überprüfen Sie, ob Ihre Website online und öffentlich zugänglich ist.
Besuchen Sie die Seite in einem privaten Browserfenster, um Caching- oder Weiterleitungsprobleme auszuschließen.
Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter, wenn die Seite nicht erreichbar oder offline ist.
Die Website-Domain konnte nicht gefunden werden
Was es bedeutet: Der Domainname wurde während des Scans nicht aufgelöst.
Wie man es behebt:
Überprüfen Sie die Domain auf Tippfehler.
Stellen Sie sicher, dass DNS-Einträge aktiv und korrekt konfiguriert sind.
Die Website wird bereits gescannt
Was es bedeutet: Ein anderer Scan läuft derzeit.
Wie man es behebt:
Warten Sie, bis der aktuelle Scan abgeschlossen ist.
Vermeiden Sie es, gleichzeitig mehrere Scans für dieselbe Domain in die Warteschlange zu stellen.
Eine robots.txt-Datei hat den Scan blockiert
Was es bedeutet: Die robots.txt-Datei Ihrer Website verhindert, dass Termly die Seite crawlt.
Wie man es behebt:
Fügen Sie Folgendes zu Ihrer robots.txt-Datei hinzu:
User-agent: TermlyBot
Allow: /
Setzen Sie diese Änderung nach dem Scan gegebenenfalls wieder zurück.
Die Website hat nicht reagiert
Was es bedeutet: Die Seite hat keine Antwort zurückgegeben.
Wie man es behebt:
Testen Sie Ihre URL in einem Browser.
Überprüfen Sie Server-Antwort-Einstellungen oder Firewall-Regeln.
Scan wurde beendet, als das Seitenlimit erreicht wurde
Was es bedeutet: Der Scan hat die maximale Anzahl erlaubter Seiten erreicht.
Wie man es behebt:
Reduzieren Sie den Scanbereich, indem Sie tiefergehende Links begrenzen.
Verbindung zur Website ist zeitlich abgelaufen
Was es bedeutet: Der Scanner hat innerhalb der Timeout-Periode keine Antwort erhalten.
Wie man es behebt:
Optimieren Sie schwere Landingpages.
Stellen Sie sicher, dass der Server innerhalb von 60 Sekunden antwortet.
Zugriffs- und Authentifizierungsprobleme
Die Website verlangt eine Authentifizierung von unserem Scanner
Was es bedeutet: Die Seite erfordert eine Anmeldung oder Zugangsdaten.
Wie man es behebt:
GCM-Scans müssen öffentliche Seiten anvisieren.
Entfernen Sie bei Bedarf vorübergehend die Authentifizierung.
Die Website hat dem Scanner den Zugriff verweigert
Was es bedeutet: Der Scanner wurde von der Firewall oder den Sicherheitseinstellungen Ihrer Website blockiert.
Wie man es behebt:
Setzen Sie die folgenden IP-Adressen auf die Whitelist:
44.242.40.109
44.225.121.171
52.37.21.48
52.40.238.4Die Website meldet, dass eine angeforderte Seite nicht gefunden wurde
Was es bedeutet: Ein 404-Fehler ist aufgetreten – die Seite existiert nicht.
Wie man es behebt:
Überprüfen Sie die URL in Ihrem Scan-Eingabefeld.
Stellen Sie sicher, dass die Seite existiert und öffentlich zugänglich ist.
Die Website meldet, dass zu viele Anfragen vom Scanner gestellt wurden
Was es bedeutet: Der Server hat einen 429 Rate-Limit-Fehler zurückgegeben.
Wie man es behebt:
Verteilen Sie Scanversuche zeitlich.
Erhöhen Sie die Rate-Limits auf Ihrem Server.
Setzen Sie Termlys IP-Adressen, wenn möglich, auf die Whitelist.
Die Website hat einen internen Serverfehler festgestellt
Was es bedeutet: Der Server hat einen 500-Fehler zurückgegeben.
Wie man es behebt:
Untersuchen Sie Serverprotokolle auf Ursachen.
Kontaktieren Sie Ihren Entwickler oder Hosting-Anbieter.
Die Website ist entweder überlastet oder akzeptiert keine Anfragen
Was es bedeutet: Der Server hat einen 503-Fehler zurückgegeben, was normalerweise eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit bedeutet.
Wie man es behebt:
Versuchen Sie es später erneut.
Überprüfen Sie Serverzustand und Kapazität.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie diesen Link anklicken und unser Kontaktformular ausfüllen, um unser engagiertes Support-Team mit Fragen oder Anliegen zu erreichen, einschließlich Unterstützung bei fehlenden Consent Mode- oder TCF-Signalen bei Google-Tags.