El cumplimiento de la privacidad de datos no es sencillo, y puede parecer cada día más complicado, con nuevas regulaciones y restricciones más estrictas que se implementan. Entendemos las dificultades de mantenerse al día con todos los requisitos legales que varían en todo el mundo, especialmente sin un equipo legal dedicado en su organización.
Si no sabe cómo empezar a cumplir con las leyes de privacidad de datos y protección al consumidor, lea esta página primero. Le guiaremos sobre por qué necesita cumplir, qué leyes probablemente debe conocer y le daremos algunas opciones para lograr el cumplimiento.
Si desea información más detallada sobre diversas leyes, políticas legales, requisitos de cumplimiento de terceros y más, consulte nuestros artículos educativos. Y si ya está usando las herramientas de Termly, eche un vistazo a nuestros artículos de soporte para información sobre instalación, características y más. ¿Por qué necesito cumplir con las leyes de privacidad de datos?
Cada ley de privacidad de datos contiene información sobre quién debe cumplir y bajo qué circunstancias. Los requisitos pueden variar: algunas leyes tienen umbrales específicos de ingresos, mientras que otras aplican dependiendo de cómo una empresa usa datos personales.
Por ejemplo, una empresa estadounidense de comercio electrónico que vende a clientes de la UE estaría obligada bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) a mostrar una política de privacidad para informar a sus clientes cómo se procesarán y usarán sus datos por la empresa. No hacerlo podría resultar en multas de hasta 20 millones de euros o el 4 % de su facturación anual, dependiendo de cuál sea mayor.
Cumplir con las leyes de privacidad de datos también ayuda a generar confianza tanto con clientes existentes como potenciales. Los estudios han demostrado que las preocupaciones de los clientes y las pérdidas reputacionales están estrechamente vinculadas a las medidas de privacidad de datos. A lo largo de los años, los consumidores se han preocupado cada vez más por la privacidad de los datos y cómo se usa, rastrea y vende su información personal. Puede que no deseen hacer negocios con un sitio web o aplicación que no pueda ser transparente sobre la recopilación y uso de sus datos.
Al elegir no cumplir con las leyes aplicables, puede estar sujeto a estas multas significativas y pérdidas reputacionales.
Cómo cumplir con las leyes de privacidad
Próximos pasos
Termly fue creado para ayudar a pequeñas y medianas empresas a lograr un cumplimiento rentable. Entendemos las complejidades de dirigir un negocio y queremos quitarle el dolor de cabeza del cumplimiento.
Regístrese hoy para comenzar su camino hacia el cumplimiento. Estaremos aquí para usted durante todo el proceso, desde la creación de políticas hasta el soporte técnico. Pruébenos gratis para ver lo fácil que puede ser cumplir.
Productos de Termly
Termly ofrece generadores de políticas y una solución completa de consentimiento de cookies conforme al GDPR.
Solución de consentimiento de cookies
El consentimiento del usuario es una de las piezas más vitales del cumplimiento de la privacidad de datos hoy en día. Si dirige un negocio, sitio web o aplicación, es probable que tenga que cumplir con leyes que regulan el uso de cookies y datos de clientes.
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Nuestra solución integral de consentimiento de cookies le permite cumplir con leyes como el GDPR, CCPA, Directiva ePrivacy y más. Podrá:
Escanear su sitio para detectar cookies
Generar una política de cookies conforme para incrustar en su sitio
Construir un banner de cookies personalizable
Incrustar un centro de preferencias del usuario
Bloquear cookies con nuestro Bloqueador Automático
Registrar el consentimiento del usuario
Incrustar un enlace de “No vender” y un formulario de Solicitud de Acceso de Sujetos de Datos
Generador de políticas de privacidad
Las políticas de privacidad son requeridas para la mayoría de sitios web y aplicaciones. No solo muchas leyes de privacidad de datos exigen una política de privacidad, sino que incluso tiendas de aplicaciones —como Google Play y la App Store de Apple— y herramientas de terceros pueden requerir que publique una política de privacidad antes de usar sus servicios.
Nuestro generador de políticas de privacidad le permite crear una política personalizada y conforme sin requerir conocimientos legales. El generador le guiará a través de todas las preguntas necesarias y luego generará el texto final para usted.
Generador de términos y condiciones
Los términos y condiciones —también conocidos como Términos de Servicio y Términos de Uso— no siempre son requeridos por regulaciones. En cambio, los términos y condiciones están diseñados para protegerlo a usted y su negocio de comportamientos inapropiados de usuarios, establecer reglas para el uso del sitio web o aplicación y proteger los derechos de propiedad intelectual. Si desea proteger su negocio, los términos y condiciones son un buen punto de partida.
Generador de descargo de responsabilidad
Un descargo de responsabilidad legal es otra herramienta útil para proteger su sitio web o negocio al abordar cualquier responsabilidad legal y dejar claro que no se le responsabilizará por daños derivados del uso de su sitio web o la información en él.
Puede haber visto descargos de responsabilidad en sitios web o blogs que discuten consejos de salud o consejos legales, o aquellos que dependen de testimonios o reseñas de usuarios. Los descargos de responsabilidad son útiles para esos sitios web y muchos más.
Generador de política de devoluciones
Si vende productos, sin importar el tamaño, tipo o plataforma de su negocio, probablemente necesite una política de devoluciones. Una política de devoluciones protege su negocio, pero también ayuda a establecer expectativas con sus clientes y evitar conflictos.
Generador de política de envíos
Una política de envíos es otra herramienta crítica para mantener a los clientes satisfechos y cubrir las responsabilidades de envío de su propio negocio. Use una política de envíos para divulgar tarifas de envío, restricciones, detalles de envíos internacionales y más.
Leyes y regulaciones que debe conocer
Antes de profundizar en los detalles de cada ley, debe entender cómo funcionan las regulaciones de privacidad de datos. Las leyes de privacidad de datos y protección al consumidor a menudo trascienden las fronteras nacionales y se aplican a cualquier negocio que atienda a clientes o visitantes de la región, sin importar dónde esté ubicado ese negocio.
Recomendamos revisar cada ley importante listada a continuación, sin importar en qué país esté basado su negocio.
Estados Unidos
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
La CCPA es una ley histórica de privacidad de datos en Estados Unidos. Protege los derechos de privacidad de los residentes de California y les da un control significativo sobre el uso de su información personal.Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
La CalOPPA aplica si su sitio web es accesible por cualquier usuario en California. Esta ley se enfoca en los requisitos de la política de privacidad, incluyendo la información que debe incluirse y dónde debe estar enlazada la política de privacidad.Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)
La VCDPA es la segunda ley estatal de privacidad de datos aprobada en EE.UU. No se aplicará hasta 2023, pero otorga a los residentes de Virginia derechos similares a los de la CCPA.Ley de Privacidad de Colorado (CPA)
La CPA, al igual que la VCDPA, fue aprobada en 2021. También entrará en vigor en 2023 y otorgará derechos similares a los residentes de Colorado.
Unión Europea
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
El GDPR es una de las leyes de privacidad de datos más conocidas y restrictivas. Establece reglas sobre cómo se recopila, usa, procesa y comparte la información personal. Aplica a cualquier negocio que apunte a residentes de la UE, sin importar dónde esté ubicado el negocio.Directiva ePrivacy
También conocida como la Ley de Cookies de la UE, esta regulación busca dar a los usuarios de la UE más control sobre el uso de cookies, que almacenan y recuerdan información sobre los usuarios. La información de cookies se considera dato personal y también está regulada bajo varias otras leyes.
Reino Unido
GDPR del Reino Unido
Aunque el Reino Unido ya no es parte de la UE, aún conserva su propia versión del GDPR. Actualmente contiene restricciones similares al GDPR de la UE, pero puede desviarse con el tiempo a medida que ambas leyes evolucionan.
Canadá
Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA)
Esta ley regula el uso de datos personales en Canadá. La PIPEDA no es tan restrictiva como el GDPR, pero aún ofrece protección a los canadienses sobre sus datos personales y responsabiliza a las empresas por el uso y seguridad de esos datos.